商業綜合體集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等多種功能于一體，為城市居民提供了一站式的生活服務。隨著社會的進步和生活質量的提升，商業綜合體在規劃與建設階段便融入了“電氣化與數字化"的理念，這不僅滿足了用戶對于環境“舒適、智能"的體驗追求，也響應了社會和政策對于設施“綠色低碳化"的號召。

然而，為了同時達到這些高標準的要求，后勤管理部門通常面臨著商業綜合體整體電氣設備多、智能系統復雜、能源使用分布廣、傳統人工抄表、傳統計費及運營方式等多重挑戰。對此，CET中電技術推出CET商業綜合體后勤管理一體化解決方案，通過融合物聯網、BIM、大數據分析和云計算等技術手段，實現多系統集成管理、綜合能源管控、商鋪智能計費與收費、設備全生命周期管理、3D可視化智能運營等多種功能，為商業綜合體后勤數字化管理賦能，推動其向更加智能和可持續的方向發展。

多系統集成管理

商業綜合體的電氣與動力系統主要包括供配電、給排水、通風、新風空調、環境監測、智能照明、冷熱源等系統模塊，通過多系統集成管理，實時監控商業綜合體的基礎用能設備與動力設施運行情況，實現故障與異常情況及時通知，并通過數據收集與智能分析預測潛在問題，確保系統安全、穩定運行。

此外，平臺可集成停車、門禁、客流和視頻安防等多類智慧商業應用系統，通過搭建可視化監管平臺，實時呈現商場整體運行狀態，使商業綜合體的管理更加數字化和高效。

綜合能源管控

為提升顧客舒適度，商業綜合體通常采用空調等大功率動能設備。方案通過分類分項能耗數據采集、多維度能耗數據對比(同比、環比等)、重要用能設備的能耗效率/能源流向與損耗分析、能耗KPI考核和能耗超標報警等功能，控制能源消費總量、提高能源利用效率，助力降低后勤的運營成本，增加商業綜合體的利潤。

商鋪計費與收費

商鋪的計費與收費是商業綜合體最直接的“現金流"，傳統的人工抄表與計費實時性和效率不高，容易影響財務的結算。方案支持遠程抄表、手機繳費、遠程開合閘、欠費提醒、惡性負載識別等基礎功能，保障商戶用能安全，并支持水、電等多種費用聯動控制，例如支持代扣物業費、垃圾清運費、租金等、財務對接等業務。

設備全生命周期管理

通過建立設備臺賬，對設備的基本運行參數、實時數據、歷史事件、維護信息等多方位數據進行分析，綜合評估設備的運行狀況，實現設備全生命周期管理，并能結合手機APP實現定期維護與巡檢，保障設備運行健康，延長設備使用壽命。

3D可視化智能運營

方案深度融合web 3D開發建模、AI和圖形圖像技術，真實還原商業綜合體樓層的空間布局，讓復雜的建筑運營管理流程和設備運行數據在大屏上直觀呈現。通過平臺智能預警即可實現設備的報警定位、工單推送等功能，達到監控、管理、運維于一體，實現能源系統的動態監控和數字化管理。

目前，CET商業綜合體后勤管理一體化解決方案已經實現了對國產操作系統和數據庫的兼容與適配，并支持分權限、分角色受控管理，更好地保障商業綜合體的數據安全和用戶使用體驗。